|2022| Profilazione ed analisi dei visitatori dei luoghi della cultura

ECCOM ha avviato in collaborazione con la Direzione Musei Puglia un lavoro di indagine, analisi e raccolta dati dell’esperienza di visita di 6 luoghi della cultura pugliesi – Parco archeologico di Siponto (Manfredonia – FG), Antiquarium e zona archeologica di Canne della Battaglia (BAT), Castello Svevo di Trani (BAT), Castel del Monte (Andria – BAT), Castello Svevo di Bari (BA), Museo archeologico nazionale “Giuseppe Andreassi” e Parco archeologico di Egnazia (Fasano, BR) – acquisendo dati sulle caratteristiche socio-demografiche dei visitatori per poter elaborare una strategia di conoscenza, ampliamento e diversificazione dei pubblici.

Il lavoro di rilevazione di ECCOM prevede una fase preliminare di analisi e studio dei dati per l’implementazione di questionari; la diffusione dei questionari digitali tramite codici QR; l’analisi dei dati raccolti attraverso i questionari con la predisposizione di report e di grafici; la formulazione di database utili a implementare le diverse rilevazioni nel tempo.

Gli strumenti di indagine previsti comprendono l’analisi desk, l’analisi sul campo da parte del personale ECCOM e la rilevazione dei dati in forma digitale attraverso la diffusione di un questionario digitale accessibile tramite codici QR affissi in tutti i musei. L’indagine metterà in luce le caratteristiche socio-demografiche (età, genere, provenienza, modalità di visita, formazione, interessi, esperienze in altri beni statali della Direzione regionale Musei Puglia) i comportamenti di consumo culturali, gli strumenti di comunicazione interna ed esterna compresi quelli usati per entrare in contatto con le informazioni preliminari e canali usati post visita; sarà possibile inoltre approfondire il livello di interazione tra i visitatori, gli spazi e le collezioni.

Il questionario, realizzato in 5 lingue, è costituito da domande tendenzialmente a risposta chiusa con la possibilità di inserire commenti, così da non perdere eventuali elementi che non rientrano negli standard di risposta. L’utilizzo degli strumenti online QR garantisce una fruibilità immediata e costante del questionario, permettendo di intercettare diverse tipologie di visitatori.

Clicca qui per compilare il questionario o visita il sito di Direzione Regionale Musei Puglia per approfondire.

 

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